FAQ

Hai domande sui nostri prodotti? Le domande/risposte specifiche del singolo prodotto le trovi nella scheda prodotto corrispondente.
Qui puoi scorrere tra la domande più frequenti.

 

  • Dove posso acquistare un prodotto Fantini Cosmi / Aspira ?

    In prodotti Fantini Cosmi /Aspira sono disponibili nei migliori rivenditori di materiale elettrico e termoidraulico.
    Per conoscere il punto vendita più vicino a te, puoi contattare il nostro agente di zona (elenco completo alla pagina vendita e assistenza).

  • Per conoscere il prezzo di un prodotto dove mi posso informare?

    Se desideri avere informazioni sui prezzi ti consigliamo di accedere o registrarti all'Area Riservata sul nostro sito.
    Se sei un installatore o un rivenditore puoi contattare il nostro agente di zona (elenco completo alla pagina vendita e assistenza).

  • A chi mi posso rivolgere per avere assistenza tecnica per un termostato o un cronotermostato?

    Se desideri assistenza tecnica per un termostato è necessario rivolgersi al manutentore dell’impianto o al tuo elettricista oppure idraulico di fiducia. Sono inoltre disponibili, nelle schede dei singoli prodotti su questo sito, i video tutorial per la configurazione dei cronotermostati.

  • A chi mi posso rivolgere per avere assistenza tecnica per un climatizzatore FANAIR?

    Se desideri assistenza tecnica per un climatizzatore FANAIR puoi contattare il Centro Assistenza Tecnico più vicino alla tua zona di residenza (elenco completo alla pagina vendita e assistenza)

  • Qual è la differenza tra termostato e cronotermostato?

    Il termostato accende e spegne l’impianto solo in funzione di una temperatura impostata mantenendo l’ambiente ad una determinata temperatura; il cronotermostato tiene conto anche del periodo di tempo impostato con regolazione oraria mantenendo l’ambiente a quella temperatura per un tempo determinato.

  • Quanto dura la garanzia dei termostati Fantini Cosmi?

    I prodotti Fantini Cosmi sono tutelati da garanzia legale di conformità che dura 2 anni dalla data di acquisto rivalendosi direttamente al rivenditore presso il quale è stato stipulato il contratto di vendita. Per i cronotermostati e i prodotti a marchio Sicurgas la garanzia è estesa ad ulteriori 12 mesi.
    Pertanto, in caso di difettosità, è possibile concordare con il rivenditore la sostituzione / riparazione del dispositivo con un prodotto conforme muniti di prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino) rilasciata e riportando la difettosità riscontrata.

  • Qual è la differenza tra cronotermostato giornaliero e settimanale?

    Il cronotermostato giornaliero consente di programmare le fasce orarie in cui azionare un impianto di riscaldamento o condizionamento in modo ripetuto per tutti i giorni. 
    Il cronotermostato settimanale consente di programmare le fasce orarie in cui azionare un impianto di riscaldamento o condizionamento in modo diversificato per tutti i giorni. 

  • Qual è la differenza tra cronotermostato a fili e wireless?

    Il tradizionale cronotermostato monta il relè utilizzato per la termoregolazione a bordo del dispositivo sul quale verrà effettuata l’opportuna personalizzazione/programmazione.
    Sul cronotermostato wireless la personalizzazione/programmazione verrà effettuata sul dispositivo, mentre i collegamenti per la termoregolazione verranno effettuati sull’ attuatore separato.
    Cronotermostato e attuatore dialogheranno tra loro in radiofrequenza.

  • Che differenza c’è tra le temperature di Comfort e la temperatura di Economy sui termostati/cronotermostati?

    T Comfort è un valore di temperatura da impostare, secondo le proprie esigenze, per avere una temperatura maggiormente calda a determinate ore del giorno;
    T Economy è un valore di temperatura da impostare, secondo le proprie esigenze, per avere una temperatura di mantenimento inferiore rispetto alla T di Comfort, in altri orari del giorno o della notte, quando non è richiesto particolarmente calore.

  • Come avviene il passaggio tra le temperature T Comfort e T Economy sui termostati?

    Nei termostati il passaggio da T Comfort a T Economy, avviene pigiando l’apposito tasto di commutazione previsto sui dispositivi e non in maniera automatica come nei cronotermostati.

  • Qual è la differenza tra un cronotermostato wifi e uno gsm?

    Il cronotermostato del tipo wifi consente la comunicazione da remoto tramite l’applicazione “Intelliclima+” scaricabile sugli smartphone/tablet Android/IOS fruttando la rete dati internet all’ interno dell’ambiente dove verrà collocato il dispositivo.

    Il cronotermostato del tipo gsm è predisposto per inserimento al proprio interno di una sim-card abilitata al traffico in modalità gsm. La comunicazione avverrà con l’invio di comuni sms dal proprio smartphone Android/IOS, scaricando il credito residuo in base al proprio profilo tariffario.
    Anche sul cronotermostato gsm è possibile utilizzare l’applicazione “Intelliclima+” ma verrà generato ugualmente un sms.

  • Come si configura un cronotermostato WIFI Fantini Cosmi

    Installare e associare ad una rete WiFi i cronotermostati Fantini Cosmi è facile e veloce.
    Leggi il tutorial con tutti i passaggi a questo link
    https://www.fantinicosmi.it/come-configurare-i-cronotermostati-wifi-fantini-cosmi/

    Se hai bisogno di ulteriori informazioni sulla configurazione dei cronotermostati WIFI Fantini Cosmi cerca tra le FAQ altre domande e risposte a questo link
    https://www.fantinicosmi.it/faq-configurazione-wifi/

  • Non riesco a impostare il programma settimanale del mio cronotermostato wifi dall'app Intelliclima+, cosa posso fare?

    Entra nel menu impostazioni per programmare il profilo orario dall'app Intelliclima+
    Qui un breve tutorial https://youtu.be/C1sIKJGJhhE?t=91
    oppure scarica le istruzioni complete dalla pagina pdf.fantinicosmi.it

  • Come scelgo un aspiratore per il mio bagno?

    La selezione di un determinato prodotto la si effettua tenendo conto delle misure del bagno, calcolando la sua cubatura e moltiplicando il risultato per 4 che sono i volumi / ora minimi di portata aria richiesti dalla Norma per una corretta ventilazione del locale in questione. Secondo parametro è se lo scarico dell’aria avviene in condotto o direttamente all’esterno con installazione su parete perimetrale. Una volta determinate le 2 variabili, si possono scegliere i prodotti consultando le schede tecniche dove sono riportati i dati tecnici.

  • Qual è la differenza tra aspiratore elicoidale e centrifugo?

    La differenza sostanziale è relativa alla spinta che il ventilatore dà all’aria estratta. I ventilatori elicoidali hanno poca pressione e quindi sono adatti per l’espulsione diretta all’esterno con installazione a parete perimetrale o vetro o in brevi canalizzazioni (max 2-3 metri). I ventilatori centrifughi hanno un’alta prevalenza e sono adatti per l’espulsione dell’aria in condotto con lunghezze superiori ai 3 metri con o senza curve.

  • Qual è la differenza tra termoconvettori e termoventilatori?

    Entrambi riscaldano l’aria attraverso delle resistenze elettriche; nei termoconvettori l’aria si riscalda per convezione passando attraverso la resistenza elettrica, sono quindi totalmente silenziosi ma riscaldano l’ambiente in maggior tempo, rispetto ai termoventilatori i quali sono dotati di ventola che manda l’aria sulla resistenza e la immette nel locale; a parità di potenza sono più performanti ma leggermente più rumorosi.
    Il consumo del riscaldatore è pari alla potenza elettrica prelevata dalla rete elettrica.

  • Come funziona la VMC?

    Un impianto di ventilazione meccanica controllata è un sistema evoluto di ventilazione con recupero di calore che permette l’estrazione dell’aria viziata dai locali “umidi”, ossia a più alta concentrazione di inquinanti, quali le cucine, servizi igienici e lavanderie, e contemporaneamente immette aria nuova filtrata nei locali “nobili” come le camere da letto e il soggiorno.
    Il sistema può essere installato in tutti i tipi di edifici in ristrutturazione o in costruzione limitando i consumi energetici e migliorando la qualità dell’aria controllando la temperatura, umidità.
    L’aria di rinnovo presa dall’ambiente esterno, prima di essere immessa nell’ambiente, passa attraverso i filtri che trattengono le impurità e inquinanti che normalmente entrerebbero aprendo le finestre.

  • Il sistema VMC come interagisce con il riscaldamento?

    Generalmente l’impianto di VMC è indipendente dal riscaldamento e dal raffrescamento; recuperando oltre il 90% del calore contenuto nell’aria espulsa e trasferito all’aria immessa, permette alla caldaia e al climatizzatore di ridurre il loro funzionamento (apporto di energia) con un conseguente notevole risparmio energetico.
    Tuttavia, le nuove Unità di ventilazione con recuperatore di calore e batteria idronica, come i modelli ASPIRCOMFORT PRO iH, sono studiati appositamente per l'integrazione in riscaldamento e raffrescamento. Qui maggiori approfondimenti https://www.fantinicosmi.it/prodotto/aspircomfort-pro-ih/

  • Dove posso trovare altri approfondimenti per la corretta installazione del cronotermosto C800WIFI e le sue funzioni smart?

    Per domande e risposte specifiche sul cronotermostato C800WIFI cerca tra le FAQ le informazioni che desideri https://www.fantinicosmi.it/faq-c800wifi/

    A questo link è disponibile anche una guida passo passo con le istruzioni per la corretta installazione del cronotermosto C800WIFI e della configurazione dell’app Intelliclima+ . Per rendere più facile la consultazione delle istruzioni, le stesse indicazioni sono disponibili anche in formato video.

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