Nel mondo dell’impiantistica e dell’automazione domestica, la differenza si gioca sempre più sulla qualità del supporto. Non basta più offrire prodotti affidabili e innovativi: è fondamentale essere presenti, disponibili e reattivi lungo tutta la filiera, dalla progettazione fino all’installazione finale.
Fantini Cosmi lo sa bene, ed è per questo che da anni investe costantemente per costruire un ecosistema di touchpoint che supporti ogni anello della filiera. Installatori, progettisti, rivenditori e utenti finali possono contare su una rete integrata di strumenti e servizi pensati per semplificare il lavoro quotidiano e aumentare la competenza tecnica.
Un supporto concreto, sempre a portata di mano
Supporto tecnico personalizzato
Il team tecnico di Fantini Cosmi è sempre pronto a rispondere con competenza e rapidità. Che si tratti di configurare un cronotermostato, installare una centralina per la ventilazione meccanica controllata o integrare un sistema domotico, è possibile contare su un’assistenza puntuale e dedicata.
Assistenza clienti attiva e reattiva
Il customer care è pensato per essere vicino al cliente, con risposte rapide, gestione efficace delle richieste e una particolare attenzione alle esigenze del mondo professionale.
Presenza sui social media
Fantini Cosmi dialoga quotidianamente anche sui social, dove condivide aggiornamenti su prodotti, novità normative, consigli tecnici e contenuti formativi. Un modo diretto e accessibile per restare sempre aggiornati e ricevere ispirazione nel proprio lavoro.
Academy Fantini Cosmi
La formazione è un asset strategico. L’Academy di Fantini Cosmi propone corsi tecnici in presenza e online, progettati per aggiornare e valorizzare le competenze degli operatori del settore, dagli installatori ai progettisti.
La libreria video su YouTube, un alleato per gli installatori
Tra tutti i canali messi a disposizione, il canale YouTube ufficiale di Fantini Cosmi rappresenta oggi uno dei punti di forza più concreti per gli installatori. Una vera e propria videoteca tecnica, in continuo aggiornamento, che accompagna passo dopo passo nelle fasi di installazione, configurazione e utilizzo dei prodotti.
La libreria comprende:
- Video tutorial dettagliati per l’installazione di dispositivi come cronotermostati, prodotti per la ventilazione e per la termoregolazione in generale.
- Guide rapide per l’uso delle applicazioni Fantini Cosmi, come Intelliclima+ per il controllo da remoto.
- Video formativi e webinar che illustrano i vantaggi tecnici e funzionali dei nuovi prodotti, con esempi pratici.
- Approfondimenti normativi e consigli per una corretta progettazione e messa in opera degli impianti.
Tutti i contenuti sono realizzati con un linguaggio semplice ma tecnico, pensato per essere compreso anche durante l’intervento in cantiere o in fase di collaudo.
Sempre al fianco della filiera
La presenza su tutti questi touchpoint dimostra una filosofia chiara: essere un partner a valore, non solo un fornitore. Fantini Cosmi si impegna ogni giorno per affiancare i professionisti del settore lungo tutto il ciclo di vita dell’impianto, contribuendo a semplificare le attività quotidiane e valorizzare le competenze.
Chi lavora con i prodotti Fantini Cosmi non è mai solo: trova sempre una risposta, un consiglio, un tutorial… a portata di clic.
Scopri tutti i video sul nostro canale ufficiale YouTube Fantini Cosmi.
